94% Kundenzufriedenheit im Februar 2018

Über 29 Millionen Dias haben wir für Sie bereits gerettet. Das bedeutet über 29 Millionen wertvolle Erinnerungen. Unsere harte Arbeit trägt Früchte: Unsere jüngste Kundenzufriedenheitsbefragung hat ergeben, dass 94 Prozent unserer Kunden zufrieden oder sehr zufrieden mit unseren Ergebnisse sind. Wir von DIAFIX sind begeistert und freuen uns über Ihr posititves Feedback.

DIAFIX digitalisiert Ihre analogen Medien.

Unser Kundenservice überzeugt auf ganzer Linie

Unser Kundenservice überzeugte auch im Februar und wurde deshalb von Ihnen mit einer 1,5 ausgezeichnet. Wow, das freut uns sehr! Täglich unterstützt unser Team Sie und ist stets darum bemüht, Ihnen die besten Angebote zu machen. Dabei wird sich für jeden Kunden viel Zeit genommen. Wir betreuen unsere Kunden in persönlichen Gesprächen am Telefon oder aber per Mail. Damit Sie Ihre alten Dias in die Neuzeit holen können. Dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen, macht uns sehr froh und bestärkt uns in unsere Arbeit. Zudem spornt es uns an, immer besser zu werden.

Den zweiten Platz belegt im Februar die Kategorie Schnelligkeit mit der Schulnote 1,9, dicht gefolgt von der Qualität unserer Bilder mit 2,0 und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mit 2,1. DIAFIX bedankt sich für dieses grandiose Feedback! Unser unschlagbares Team kann Ihre Aufträge schnell und unkompliziert abwickeln, da bei uns alle Hand in Hand arbeiten. So können wir längere Wartezeiten vermeiden und Sie haben Ihre Erinnerungen zeitgerecht zurück. Doch darunter leidet die Qualität der Arbeit nicht: Wir digitaliseren Ihre Dias mit den besten Auflösungen und unserer selbstentwickelten Technologie. Für die besten Ergebnisse! Und das ganze bereits ab 0,08€ pro gescanntem Dia.

DIAFIX digitalisiert Ihre analogen Medien.

Obwohl wir so tolles Feedback von Ihnen bekommen haben, legen wir großen Wert darauf, uns auch in Zukunft weiterzuentwickeln und immer unser Bestes zu geben. Um Ihnen die Digitalisierung Ihrer Medien noch leichter zu machen, bauen wir zum Beispiel unser Annahmestellen-Netz stetig aus. Geben Sie Ihre Dias, Fotos, Negative oder Videos in Ihrer Nähe ab und holen Sie sie auch vor Ort bequem wieder ab! So sparen Sie sich die Versandkosten und können sich vor Ort persönlich beraten lassen. Sie finden uns z.B. in Köln, Dortmund, Hannover, Solingen, Düsseldorf, München, Frankfurt und in vielen weiteren Städten. Unser Netz legt sich über ganz Deutschland. Worauf warten Sie noch? Alte Medien in den Kofferraum und los geht’s!

Unser Kunden sagen Ihnen am Besten selbst, wie zufrieden sie sind:

„Mir hat die Qualität der digitalisierten Bilder sehr gut gefallen.“ 

„Schnelle, freundliche Beratung am Telefon, problemlose Abwicklung bei toller Qualität! Herzlichen Dank, gerne wieder.“ 

„Die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter hat mir besonders gut gefallen! Selten solche Hilfestellung erlebt. Vielen Dank dafür! Kommen immer wieder gerne auf Sie zurück!“ 

„Die Farben sind wider Erwarten gut herausgekommen.“ 

„Der Zeitrahmen zur Digitalisierung meiner Dias war herausragend gut.“ 

„Ich hatte keinerlei Arbeit. Einfach weg schicken und fertig. Kommt Per Post nach Hause!“ 

„Die Filiale in der Nähe (Dortmund) hat mir den Postversand  erspart.“

Vielen Dank für Ihr Vertrauen

Da die meisten DIAFIX-Kunden so zufrieden mit ihren Ergebnissen sind, würde der Großteil weitere analoge Medien bei uns digitalisieren lassen oder uns weiterempfehlen. Das zeigt der sogenannte Net Promoter Score (NPS). Dieser ist eine Kennzahl für Kundenbindung mit einer Skala von -100 bis +100. In der jüngsten Umfrage von Februar 2018 haben wir einen NPS von unfassbaren 56 Punkten. Damit Sie einen Vergleich haben: Betriebe aus der Autobranche haben durchschnittlich einen NPS von 40, Hotels kommen auf 29 Punkte und viele Internetanbieter gerade mal auf 2 Punkte.

DIAFIX digitalisiert Ihre analogen Medien.Warum machen Sie sich nicht selbst ein Bild von unserer Arbeit? Lassen Sie Ihre Dias, Negative, Papierabzüge, Videokassetten oder Schmalfilme bei uns in die digitale Neuzeit überführen. So haben Sie Ihre Erinnerungen für die Ewigkeit gerettet.

 

DIAFIX – preiswerte Digitalisierung Ihrer Medien

Sie haben auch noch wertvolle Erinnerungen auf dem Dachboden oder im Keller? Lassen Sie Ihre Schätze nicht verrotten -Retten Sie diese noch heute vor dem Verfall! Lassen Sie Ihre Dias bei uns digitalisieren und profitieren Sie von vielen Vorteilen bei DIAFIX.

Bei Fragen  beraten wir Sie gerne in einem persönlichen Gespräch. Rufen Sie einfach an unter 0221 67 78 69 34.

Unsere Telefonzeiten sind:

Mo-Mi 9-18 Uhr
Do 9-20 Uhr
Fr 9-17 Uhr

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